Бесплатное решение

Управление АХО

Бизнес-процессы

Прием и обработка заявок в АХО на выдачу и приобретение оборудования, решение ИТ-инцидентов.

Разработчик

BPM Consulting

Для заявок в службу поддержки

Сообщить нам о проблеме

Подробнее

Сайт разработчика

Задать вопрос

Совместимость

Со всеми видами поставок и редакций платформы

Описание Версии

Решение "Управление АХО" позволяет автоматизировать процессы по хозяйственным и техническим вопросам, относящимся к сервисным подразделениям компании: принять и обработать заявки в АХО и на выдачу/приобретение оборудования, разрешить ИТ-инцидент. Решение включает в себя раздел "Сервис" с приложениями: "Заявки в АХО", "Инциденты ИТ", "Заявки на оборудование", "Оборудование", "Типы оборудования", "Производители оборудования", а также бизнес-процессами "Обработка заявки в АХО", "Работа с ИТ-инцидентом", "Исполнение заявки на оборудование".

6 приложений в разделе

Заявки в АХО

tool_wrench

Позволяет создавать новые заявки для решения хозяйственных вопросов, а также отслеживать статус их выполнения.

Инциденты ИТ

battery_bolt

Позволяет создавать новые заявки для решения технических вопросов, адресованных в ИТ-отдел, а также отслеживать статус их выполнения.

Заявки на оборудование

system_mouse

Позволяет создавать новые заявки для выдачи оборудования со склада или его закупки, а также отслеживать статус их выполнения.

Типы оборудования

file_type_text

Предназначен для быстроты заполнения характеристик вновь создаваемых единиц оборудования.

Производители оборудования

file_type_text

Предназначен для быстроты заполнения характеристик вновь создаваемых единиц оборудования.

Оборудование

computer_speaker

Предназначено для хранения информации об имеющихся единицах оборудования и ответственных за них.

Управление АХО

Заявки в АХО

Инциденты ИТ

Заявки на оборудование

Типы оборудования

Производители оборудования

Оборудование

Содержание

Управление АХО