«ПРОСТЫЕ ЗВОНКИ» — это интеграция с любыми офисными АТС, облачными АТС и Android-смартфонами!

АТС может быть любая

100% совместимость с офисными АТС: Genesys, Avaya, Cisco, MightyCall, Panasonic, LG-Ericsson, Asterisk, FreePBX, Elastix;
Гарантированно работает с облачными АТС MANGO Office, Билайн Бизнес, Мегафон, МТС, Телфин.Офис, Задарма, UIS, ДОМ.RU, MCN, МТТ;
Возможна интеграция с любыми другими офисными и облачными АТС, работающими по SIP протоколу (дополнительно нужен софтфон Softphone.Pro для Windows и MacOS) — смотреть полный список;
Cмартфоны на Android (аудиозапись звонков поддерживается не на всех моделях).

История звонков сохраняется и связывается с карточкой клиента

Журнал телефонных разговоров сохраняется на карточке клиента в ELMA и позволяет прослушивать записи разговоров (данная возможность не поддерживается некоторыми офисными АТС и Android-смартфонами);
Запись звонка мгновенно появляется в ELMA после окончания разговора, даже если ELMA не была запущена на компьютере пользователя.

Сразу видно, кто звонит

Карточка клиента появляется в ELMA, как только звонит телефон — ещё до того, как сотрудник взял трубку!;
Приветствуйте клиентов по имени — они обязательно это оценят и расскажут о вас другим;
Ничто не стоит так дёшево и не ценится так дорого, как вежливость и умение экономить чужое время.

Звоните прямо из ELMA

Простые звонки

Описание