При активированном платном решении ELMA365 Service вы можете настроить LiveChat в ELMA365, подключить его к линии, а затем разместить на стороннем сайте. Тогда посетители вашего сайта смогут отправлять запросы в онлайн-чат, а операторы отвечать на них из интерфейса ELMA365. При этом вся история переписки с каждым пользователем сохранится в разделе Линии.